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加强服务、加大追欠力度经验交流会在复兴路分中心举行
来源:      时间: 2017-06-12

  6月9日上午,各分中心小队长及以上干部聚集在复兴路服务网点,开展了第一次经验交流座谈会。公司副总经理袁华辉参加并主持了本次交流会。

  复兴路分中心负责人殷剑首先提出了近期工作的重点和管理方向。分中心的巡管员任劳任怨,执行能力强。成立的追缴服务小组,实施了点对点的上门管理服务并与商户建立联系。在中心内合理的设置奖项,让一线员工体会领导的关心。最后总结了四点经验:一是公司的政策、要求及时传达落实到位;二是要集思广益,促进追缴;三是正能量的事情及时表扬;四是安全第一的情况下做好本职工作。

  随后,复兴路分中心中队长王超和小队长张青上、朱海陵也分享了经验。他们带领的团队每周召开例会,建立了补交工作群交流以便及时解决问题。朱队长还分享了如何做好巡管员的思想工作,他管理的人员无流失及主动离职的现象。其他各分中心的与会人员也进行了充分的交流和提问,通过实际的案例探讨如何解决。

  最后,公司领导袁总提出了要求:管理工作,要有四个“心”:一是坚定信心;二是工作用心;三是重视创新;四是要有爱心、关心员工、服务用户。

  通过本次经验交流会的学习,参会人员受益匪浅。后期也会陆续在其他分中心展开经验交流学习的活动,提高道路停车管理和服务质量。

 
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